1.ΣΥΝΕΡΓΑΖΟΜΕΝΕΣ ΚΟΥΡΙΕΡ ΜΕ ΤΟ MODABORSA.GR

Το modaborsa.gr έχει την δυνατότητα να αποστείλει τα προϊόντα του σε όλη την Ελλάδα και οι αποστολές πραγματοποιούνται με εταιρείες ταχυμεταφορών.

1.1.Το modaborsa.gr συνεργάζεται και αποστέλλει τις παραγγελίες σας με τις παρακάτω 5 εταιρείες ταχυμεταφορών: BOX NOW, ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ, ACS, SPEEDEX, ΕΛΤΑ COURER και σας δίνει την δυνατότητα κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας να το δηλώσετε στο πεδίο με τις παρατηρήσεις και πριν την αποστολή της.

1.2.Σε περίπτωση τηλεφωνικής παραγγελίας που δεν μας αναφέρετε κάποια προτίμηση για την Κούριερ που επιθυμείτε να σας αποσταλεί η παραγγελίας σας το modaborsa.gr θα επιλέξει την Κούριερ με την όποια θα σας αποσταλεί.

ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΕΙΔΗ ΤΑΞΙΔΙΟΥ

• Για όλες της αποστολές που αφορούν τα είδη ταξιδιού υπάρχει επιπλέον χρέωση στην τελική τιμή +12,00 ευρώ.

2.ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΚΑΙ ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗΣ ΕΝΤΟΣ ΕΛΛΑΔΑΣ

BOX NOW

• Για αγορές από 0,01€ έως και 49,99€ έξοδα αποστολής +1,90 ευρώ.
• Για αγορές από 50,00€ και άνω όλα τα έξοδα αποστολής Δωρεάν.
• Οι παραγγελίες που καταχωρούνται τις εργάσιμες ημέρες από Δευτέρα ως Παρασκευή και μέχρι τις 13:30 αποστέλλονται αυθημερόν.

 

ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ

• Για αγορές από 0,01€ έως και 49,99€ έξοδα αποστολής +4,50 ευρώ.
• Για αγορές από 50,00€ και άνω όλα τα έξοδα αποστολής Δωρεάν.
• Οι παραγγελίες που καταχωρούνται τις εργάσιμες ημέρες από Δευτέρα ως Παρασκευή και μέχρι τις 13:30 αποστέλλονται αυθημερόν.

ACS COURIER

ACS Μικρά Δέματα (Πορτοφόλια, Βραδινά, Γάντια κτλ.)

• Για αγορές από 0,01€ έως και 49,99€ έξοδα αποστολής +4,50 ευρώ.
• Για αγορές από 50,00€ και άνω όλα τα έξοδα αποστολής Δωρεάν.
• Οι παραγγελίες που καταχωρούνται τις εργάσιμες ημέρες από Δευτέρα ως Παρασκευή και μέχρι τις 13:30 αποστέλλονται αυθημερόν.

ACS Μεγάλα Δέματα

• Για αποστολές μεγάλων δεμάτων με ACS Courier ισχύει ογκοχρεωση.
• Μπορείτε κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας και επιλέγοντας ως courier αποστολής την ACS να δείτε το τελικό κόστος των μεταφορικών.
• Οι παραγγελίες που καταχωρούνται τις εργάσιμες ημέρες από Δευτέρα ως Παρασκευή και μέχρι τις 13:30 αποστέλλονται αυθημερόν.

SPEEDEX COURIER

• Για αγορές από 0,01€ έως και 49,99€ έξοδα αποστολής +4,50 ευρώ.
• Για αγορές από 50,00€ και άνω όλα τα έξοδα αποστολής Δωρεάν.
• Οι παραγγελίες που καταχωρούνται τις εργάσιμες ημέρες από Δευτέρα ως Παρασκευή και μέχρι τις 13:30 αποστέλλονται αυθημερόν.

ΕΛΤΑ COURER

• Για αγορές από 0,01€ έως και 49,99€ έξοδα αποστολής +4,50 ευρώ.
• Για αγορές από 50,00€ και άνω όλα τα έξοδα αποστολής Δωρεάν.
• Οι παραγγελίες που καταχωρούνται τις εργάσιμες ημέρες από Δευτέρα ως Παρασκευή και μέχρι τις 13:30 αποστέλλονται αυθημερόν.

• ΧΡΕΩΣΙΜΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ
• 1.Κόστος για Αλλαγές/Επιστροφές: 9,00€
• 2.Κόστος Yπαναχώρησης: 9,00€
• 3 Για όλες τις αλλαγές/επιστροφές και υπαναχωρήσεις που ο πελάτης επιθυμεί να τις πραγματοποιήσει με ACS Courier ισχύει ογκοχρεωση και για το κόστος θα ενημερωθεί ο πελάτης κατόπιν συνεννόησης πρώτα με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών.

ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΑΠΟ ΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ
Το MODA BORSA παρέχει τη δυνατότητα παραλαβής της ηλεκτρονικής παραγγελίας σας από το φυσικό μας κατάστημα. Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελίας σας μέσα σε 2 εργάσιμες ημέρες ή σε άλλη προκαθορισμένη ημερομηνία, μετά από συνεννόηση με την Εξυπηρέτηση Πελατών χωρίς κάποιο επιπλέον κόστος. Μετά το πέρας του παραπάνω διαστήματος, η παραγγελία σας ακυρώνεται αυτόματα.

ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΕΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ
Θα πρέπει υποχρεωτικά πριν προβείτε στην τηλεφωνική παραγγελία να γνωρίζετε τους όρους και προϋποθέσεις του καταστήματός μας.
Με την τελική καταχώρηση της παραγγελίας σας από το τμήμα εξυπηρέτησης μας, αυτομάτως αποδέχεστε σιωπηρά τους όρους χρήσης.

4.ΠΑΡΑΤΗΡΗΣΕΙΣ

*Υπάρχει η δυνατότητα παραλαβής της αποστολής από το κατάστημα Courier της περιοχής σας, εφόσον μας ενημερώσετε σχετικά στα σχόλια της παραγγελίας σας.

**Σε κάθε περίπτωση κωλύματος παράδοσης της αποστολής σας,η Courier θα επικοινωνήσει μαζί σας ώστε να γίνουν οι απαραίτητες συνεννοήσεις.

5.ΕΞΕΛΙΞΗ ΤΙΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΜΟΥ

Μπορείτε αν πάσα στιγμή να παρακολουθείτε online την εξέλιξη τις παραγγελία σας μέσα από την επίσημη σελίδα της εταιρείας ταχυμεταφορών με την οποία σας απεστάλη η παραγγελίας σας αναγράφοντας τον αριθμό αποστολής που σας στείλαμε στο email καθώς και στο κινητό τηλέφωνο που δηλώσατε κατά την παραγγελία σας.

*Η OnLine εξέλιξη τις παραγγελίας σας θα φαίνεται στο σύστημα του Κούριερ από το πρωί τις επομένης ημέρας κατά την οποία ολοκληρώθηκε.

6.ΠΟΤΕ ΘΑ ΠΑΡΑΛΑΒΩ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ

6.1.Μεγάλα Αστικά Κέντρα: (1-3) Εργάσιμες Ημέρες (εξαρτάτε από το φόρτο εργασίας της εταιρείας Courier)

6.2.Νησιά: (2-4) Εργάσιμες Ημέρες (εξαρτάτε από το φόρτο εργασίας της εταιρείας Courier)

6.3.Απομακρυσμένες και Δυσπρόσιτες περιοχές: (2-5) Εργάσιμες Ημέρες (εξαρτάτε από το φόρτο εργασίας της εταιρείας Courier)

*Οι παραπάνω χρόνοι παράδοσης υφίστανται από την στιγμή που η παραγγελία σας έχει ολοκληρωθεί και έχει συσκευασθεί από την εταιρεία μας και όχι από την ημερομηνία και ώρα κατά την οποία πραγματοποιήσατε την παραγγελία σας.

**Λογού καιρικών συνθηκών ενδέχεται να υπάρχουν καθυστερήσεις στην  παράδοση σε δυσπρόσιτες (βάσει της λίστας των δυσπρόσιτων περιοχών του courier) περιοχές της Ελλάδος.

7.ΑΚΥΡΩΣΗ / ΆΡΝΗΣΗ / ΑΔΙΑΦΟΡΙΑ / ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ

Για τους πελάτες που για τους παρακάτω λόγους επιστραφούν οι παραγγελίες τους που έχουν πραγματοποιήσει στο www.modaborsa.gr  η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα σε περίπτωση μιας μελλοντικής παραγγελίας την μη αποστολή της με την μέθοδο εξόφλησης με αντικαταβολής.(Μια πιθανή δηλαδή μελλοντική σας παραγγελία θα πρέπει υποχρεωτικά πλέον να προπληρωθεί πριν την αποστολή από   κατάστημα μας).

7.1.Αδιαφορία Παραλαβής.

7.2.Άρνηση Παραλαβής.

7.3.Ακύρωση Παραγγελίας που έχει είδη αποσταλεί από την εταιρία μας.

8.ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ/ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΓΙΑ ΚΥΠΡΟ

8.1 Οι αποστολές προς Κύπρο γίνονται με ACS Courier και ισχύει ογκοχρεωση.

8.2 Μπορείτε κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας (Checkout) να δείτε το τελικό κόστος των μεταφορικών.

8.3 Στις αποστολές προς Κύπρο δεν υπάρχει η δυνατότητα αντικαταβολής.

8.4 Ο Χρόνος παράδοσης ορίζεται περίπου από 5 έως 8 εργάσιμες ημέρες.

8.5 Όλες η Αλλαγές/Επιστροφές και Υπαναχωρήσεις των παραγγελιών από Κύπρο προς την εταιρεία μας επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη και γίνονται με ACS Courier ισχύει ογκοχρεωση και για το κόστος θα ενημερωθεί ο πελάτης κατόπιν συνεννόησης πρώτα με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών.

9.ΔΕΣΜΕΥΣΗ ΩΡΑΣ / ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΣΑΒΒΑΤΟΥ

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να παραλάβετε το Σάββατο η να δεσμεύσετε την ώρα παράδοσης θα πρέπει να μας ενημερώσετε εγκαίρως και πριν την αποστολή του προϊόντος με email στο info@modaborsa.gr η τηλεφωνικά στο 2410 530502 ωράριο καταστημάτων.

Η επιβάρυνση και στις δυο παραπάνω δεσμεύσεις είναι στα (+2,50€)

*Οι παραδόσεις Σαββάτου γίνονται 09:00 με 13:00

**Η δέσμευση για τις ώρες παράδοσης έχει να κάνει με το ωράριο λειτουργίας του κάθε καταστήματος Κούριερ ξεχωριστά.

***Το modaborsa.gr δεν φέρει καμία ευθύνη για τις δυο παραπάνω παραγράφους με αστερίσκο.

11.ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ – ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Με τον όρο Διαθεσιμότητα εννοούμε το χρόνο που θα μεσολαβήσει από την αποστολή της παραγγελίας σας έως την ώρα που η παραγγελία σας θα παραληφθεί.
Θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας αν κάποια είδη από την παραγγελία σας δεν είναι διαθέσιμα.
Υπάρχουν κάποιες περιπτώσεις που ενδέχεται να έχει εξαντληθεί το απόθεμα. Επίσης, υπάρχουν νέα προϊόντα που έχουν ανακοινωθεί από τον κατασκευαστή, έχουν παραγγελθεί από εμάς και αναμένονται.
Όλες οι παραγγελίες που καταχωρούνται τις εργάσιμες ημέρες και μέχρι τις 13:30 αποστέλλονται αυθημερόν.Οι παραγγελίες που θα δοθούν από Παρασκευή μεσημέρι έως και Κυριακή βράδυ εκτελούνται από Δευτέρα πρωί. Ο χρόνος παράδοσης της παραγγελίας σας είναι από 1-5 εργάσιμες ημέρες ανάλογα με τη περιοχή παράδοσης.

12.ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΩΝ

Η εταιρία μας δεν έχει καμία απολύτως ευθύνη για πιθανές ζημιές οι οποίες μπορεί να προκύψουν σε πελάτες από την μη εκτέλεση κάποιας παραγγελίας. Επιπλέον το ηλεκτρονικό μας κατάστημα επιφυλάσσεται σχετικά με τον χρόνο παράδοσης των παραγγελιών στις περιπτώσεις ανωτέρας βίας ή όταν τα εμπορεύματα της παραγγελίας δεν είναι διαθέσιμα από τον αντίστοιχο προμηθευτή. Σε αυτές τις περιπτώσεις το ηλεκτρονικό μας κατάστημα φροντίζει για την ενημέρωσή σας.

13.ΔΕΜΑΤΑ ΠΟΥ ΔΕΝ ΠΑΡΑΔΟΘΗΚΑΝ

Ορισμένες φορές δέματα επιστρέφουν σε εμάς επειδή για διαφόρους λόγους δεν παραδόθηκαν. Όταν μας επιστραφεί ένα δέμα το οποίο έχει πληρωθεί ήδη, πιστώνουμε το λογαριασμό του πελάτη (μαζί με τα έξοδα αποστολής).
Ο πελάτης θα ενημερωθεί για την επιστροφή του δέματος ώστε να μας γνωστοποιήσει εάν επιθυμεί να το αποστείλουμε και πάλι. Οι πιθανοί λόγοι για τους οποίους ένα δέμα μπορεί να μην παραδοθεί είναι οι ακόλουθοι:
Λάθος διεύθυνση. Παρακαλούμε να είστε βέβαιοι και να ελέγξετε δύο φορές ότι η πλήρης διεύθυνση που καταχωρείτε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα είναι σωστή.